Les assistants vocaux, premier mode d’interaction client d’ici 2021 ?

Avec un taux de satisfaction dépassant 70%, les assistants vocaux intelligents séduisent et s’imposent pour les opérations bancaires et les achats de produits quotidiens

Source: www.relationclientmag.fr

Une réalité également étudiée par la Mobile Marketing Association France dans son dernier guide consacré à la voix et aux voicebots disponible en téléchargement sur son site

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