Qualtrics et Kantar s’allient en faveur de l’expérience client

Kantar TNS, leader mondial des études marketing présent dans plus de 80 pays, et Qualtrics, spécialiste de la gestion des données et de l’« experience management », annoncent leur partenariat mondial dont l’objectif est d’aider les entreprises à placer le client au cœur de leur activité.

Source: www.ladn.eu

91 % des chefs d’entreprise estiment que la focalisation sur le client (customer centricity) représente une priorité absolue et joue un rôle essentiel dans la croissance de leur entreprise.

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