Camille Voltz, Jennyfer : « Le chatbot nous permet de nous passer d’une application »

Responsable CRM et cross-canal chez Jennyfer, une marque de prêt à porter pour les millenials, Camille Voltz était l’invitée de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré aux « chatbots »

Source: www.youtube.com

Dans cette interview, elle revient sur l’historique de son chatbot, sur ses critères de performance, sur sa coexistence avec le site web mais également sur sa capacité à remplacer l’application, grâce à des fonctionnalités comme les push notifications. Et profitez en pour découvrir le guide Smart Bot édité par la Mobile Marketing Association France 

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