François Loviton, Google : « Nous entrons dans l’ère du commerce conversationnel »

Directeur Brand and Retail chez Google France, François Loviton était sur le salon E-commerce 1to1 Monaco pour revenir sur la bascule dans « l’ère de l’assistance » et sur le succès de Google Assistant, déjà intégré dans plus de 400 millions de produits dont plusieurs millions de Google Home.

Source: www.youtube.com

Dans l’interview, il évoque également le lancement des premières « actions », notamment transactionnelles, lancées en France avec Sephora, Oui.Scnf et Fnac et la poursuite de la réflexion par Google du business model de ce nouvel environnement.

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