Une seule seconde de chargement mobile en plus peut impacter le taux de conversion jusqu’à 20%

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Alors que de plus en plus de retailers sont confrontés à une bascule de leur audience sur mobile mais à une baisse de leurs taux de conversion sur ce même écran, Google vient de publier quelques statistiques intéressantes sur l’impact du temps de chargement sur les performances d’un site e-commerce.

« Dans le secteur du retail, une seule seconde de chargement mobile en plus peut impacter le taux de conversion jusqu’à 20%. Toute entreprise avec une présence mobile se trouve face à un choix simple : soit elle offre l’expérience mobile que les consommateurs attendent, soit elle se prépare à les laisser partir à la concurrence. » explique Mary Ellen Coe, Présidente Google Customer Solutions, sur le site ThinkWithGoogle

Une réalité, que Google ne cesse désormais de marteler depuis quelques années, et qui pousse de plus en plus de retailers à adopter des solutions telles que les pages AMP, les sites PWA ou à lancer leur application, pour améliorer leurs taux de conversion.

La Mobile Marketing Association France publie son dossier Smart Shopping

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