Revue de presse

Smart CRM : Comment la data fait le pont entre publicité et relation client

En réunissant sur un même écran des médias, des places de marché ou des applications de marque, le smartphone permet pour la première fois de faire converger publicité, commerce et relation client. Comment collecter et exploiter intelligemment les données de son application ? Comment les données CRM permettent de mieux piloter sa stratégie publicitaire ? Qu’est-ce qu’une stratégie de Smart CRM ? […]