Pourquoi Etam a choisi la plate-forme messaging CM.com

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Directeur digital et CRM d’Etam, Jonathan Attali explique pourquoi ce groupe centenaire, spécialisé dans la lingerie, a retenu la solution messaging de CM.com.
« Notre stratégie s’articule autour de 3 axes : la digitalisation, l’innovation et l’international. Dans ce cadre là, CM.com répond à l’ensemble de ces problématiques avec une solution robuste, déployable à l’international et allant au delà du SMS » explique Jonathan Attali.
La société envoie plusieurs millions de SMS par mois à ses clientes et estime que ce canal offre un « excellent taux de retour ».

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